PRIVACY POLICY

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

 

Matador Deri ve Ayakkabı Malzemeleri Limited Şirketi kapsamında “CECIA” markası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”/“Kanun”) kapsamında Veri Sorumlusu olarak aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları üyelerinin, müşterilerinin ve web sitemizi kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. CECIA Aydınlatma Metni içerisinde gerekli olduğu takdirde değişiklik yapabilecek olup gerçekleştirilecek değişiklikler yayımlanmasıyla birlikte geçerlilik kazanacaktır. Matador Deri ve Ayakkabı Malzemeleri Limited Şirketi (CECIA markası altında) Veri Sorumlusudur.

CECIA ile paylaşılan kişisel veriler, CECIA’nın gözetimi ve kontrolü altındadır. CECIA, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince kişisel verilerinizin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak, teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda Veri Sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmektedir.

CECIA ile paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin işlenmesi, aktarılması, saklanması ve imhası ile Kanun kapsamındaki kişisel verilerinizin kullanımı ve korunması ile ilgili prosedürler ve haklarınız işbu Aydınlatma Metni marifeti ile bilgilerinize sunulmaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasının Yasal Dayanağı ve Toplanan Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesi, aktarılması, saklanması ve imhası Kanun çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

CECIA’dan alacağınız ürün ve hizmetlerin niteliğine bağlı olarak kuracağımız ilişki kapsamında; CECIA ile ilgili kişi arasındaki ilişkinin türü, niteliği, geçmişi, verinin temin edilme yöntemi ve aşağıdaki amaçlara bağlı olarak ve Kanun’daki ve CECIA’nın Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasındaki ilkelere uyumlu bir şekilde işlenen kişisel veriler aşağıdaki gibidir:

Kimlik Bilgileri: İsim, soy isim

İletişim Bilgileri: Adres, elektronik posta, cep telefonu,

Alışveriş Bilgileri: Alışveriş tarihi, zamanı, miktarı, içeriği, ödeme şekli, fatura bilgileri gibi alışverişinize ait bilgiler

Finans Verileri: Ödeme faaliyetlerine ilişkin kredi kartı, banka kartı veya hesap bilgileri,

Pazarlama Verileri: Müşterilerimizin, müşteri adaylarımızın ve ilgili olabilecek diğer gerçek kişilerin verecekleri izin doğrultusunda alışveriş geçmişi bilgileri, anket, internet sitelerimizi kullanmanız halinde, çerezler vasıtasıyla edindiğimiz davranış ve dijital iz bilgileriniz, kampanya çalışmasıyla elde edilen veriler, talep, öneri ve şikâyetleriniz çerçevesinde bizzat ilettiğiniz diğer kişisel verileriniz.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz CECIA tarafından sağlanmakta olan online alışveriş hizmetleri esnasında elde edilmekte olup, kişisel verilerin elde edilmesi, https://www.ceciaofficial.com/ internet sitemizi ziyaret esnasında gerçekleşebileceği gibi (üyelik, bülten aboneliği), e-posta ve sosyal medya kanalları aracılığıyla da elde edilebilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Sebebi

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Müşterinin kimlik tespit ve teyit işlemlerinin yapılabilmesi, müşterilerimizin gerçekleştireceği işlemlerde bilgilerini tespit edebilmek,

Müşteriler ile iletişim, destek hizmeti sağlayıcıları, iş ortakları veya tedarikçilerle kurulan ilişkilerin yönetimi, hizmet satışı sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek, siparişler bildirilen adreslere gönderilmesi, sözleşme kapsamında doğan edimin ifası yükümlülüğünün yerine getirilmesi ile ilgili olarak mal satın alım, satış süreçlerinin ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Müşteriler tarafından satın alınan ürünlere dair ödemelerin gerçekleştirilebilmesi,

Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek, akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,

Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası, bilgi teknolojileri altyapısının oluşturulması ve yönetilmesi, verilerin güncel ve doğru olduğunun kontrolünün sağlanması, muhasebe kayıtlarının tutulması,

Elektronik (internet/mobil vs.) veya fiziki ortamda işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,

Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda veya bilgi verme yükümlülüğümüz olan adli ve idari kurumlardan talep halinde veya mevzuat gereğince istenilen bilgileri saklamak, raporlamak ve bu kurumları bilgilendirmek,

Kullanıcılara daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, “müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak, izin vermeniz halinde, kişiye özel satış ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi, promosyon ve kampanyaların gerçekleştirilmesi, şirketimizde yapılan kampanyalar hakkında tarafınıza bilgilendirmelerde bulunulması,

Kullanıcı memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ve/veya fiziki olarak faaliyetler düzenlemek, Şirketimizce ihtiyaç duyulan planlama ve istatik faaliyetlerinin yürütülmesi ve buna bağlı ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi,

Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,

Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,

Tarafınıza daha iyi ve güvenilir hizmet verilebilmesi amaçlarıyla Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

4.Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı 3. Kişiler

Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere Kanunen bilgi almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.

Üye Müşteri/ Misafir Müşteri ve satın alınan ürünün adına teslim edileceği kişi bilgisi, adına fatura tanzim edilecek kişi bilgisi faturanın ve ilgili ürünün ilgiliye gönderimi amacıyla kargo şirketi ile paylaşılmaktadır.

Üye Müşteri/ Misafir Müşteri’ye ait telefon numaraları ve/veya e-posta adresi, ticari elektronik ileti onayına istinaden alışveriş tercih, beğeni ve alışkanlıkları doğrultusunda tanıtım, reklam yapılabilmesi, fayda ve fırsat sunulabilmesi amacıyla ticari elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcısı ile paylaşılabilecektir.

Web sitesi uygulama kullanım tercihleri ve gezinti geçmişi, segmentasyon yapılması ve Üye Müşteri/Misafir Müşteri ile beğeni ve tercihleri doğrultusunda iletişime geçilmesi amacıyla, çerez (cookie) hizmeti alınan veya bülten aboneliğine ilişkin hizmet alınan yurt içi/yurt dışında bulunan iş ortaklarımızla paylaşılabilecektir. Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, siteyi daha verimli kullanmanızı sağlamak ve size daha uygun içerikler sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

Müşteriler tarafından satın alınan ürünlere dair ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için elektronik para ve/veya ödeme hizmeti sunan kuruluşlar ile paylaşılabilecektir.

Şirketimizce   hizmet, destek, danışmanlık   alınan   ya   da   işbirliği   yapılan   yurtiçi/ yurtdışı, kamu/ özel kurum ve kuruluşlar, tedarikçiler ve sair 3. kişi ya da kuruluşlarla, danışmanları, hissedarları ya da çözüm ortakları diğer grup şirketleriyle paylaşılabilecektir.  Şirketimiz adına kişisel veri işleyen yurt içi ve/veya yurt dışında depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, yazılım, bulut bilişim vb.) alanlarında destek aldığımız hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilecektir.

Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır. Kişisel Verileriniz, CECIA tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için taahhüt edilen sınırlar çerçevesinde ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi ve CECIA’nın sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası da dâhil olmak üzere CECIA’nın hissedarlarıyla, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.

5. Kişisel Verisi İşlenen İlgili Kişinin Hakları

Kanun’un 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişki olarak aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır.

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Hak ve Talepleriniz İçin Bizimle İletişime Geçmek İsterseniz

İlgili kanun ve sair mevzuat dâhilinde öngörülen yasal haklarınız uyarınca taleplerinizi “KVKK Başvuru Formu” ile İkitelli O.S.B Aymakoop San. Sit. Yeni Ticaret Merkezi No:14 Başakşehir/İSTANBUL adresimize bizzat elden veya noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz. Bunun yanında, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkına Tebliğ”in 5. maddesi uyarıca kayıtlı elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirket’e daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle info@ceciaofficial.com adresine iletebilirsiniz.

Şirketimize ilettiğiniz talepleriniz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz gün) içerisinde, yazılı olarak veya elektronik ortamda cevaplandırılacaktır.

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

EKİ:

-KVKK Başvuru Formu