YASAL UYARI

İADE POLİTİKASI

GENEL:

1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik olarak saklanmış sipariş verdiğinizde, boyuta sunulan ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2.Alıcılar, satın alma ürününün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer kurallaraa tabidir.

3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo bedeli, alıcılar tarafından ödenecektir.

4.Satın alınan her bir ürün, 30 iş günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişiye ve/veya kuruluşa teslim edilir. Ancak bu süre içinde ürün teslim edilmezse, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcının bu durumunu öğrendiğinden itibaren mümkün olan en kısa süre içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedeli Alıcı'ya veya Alıcı ödemeyi kredi kartı ile vermiş ise Alıcı'nın ücretini bankaya iade etmek zorundadır. Bedel ödemesi yapıldıktan sonra söz konusu bedelin iade süresi Alıcının kullandığı bankanın verileri uzayabilecektir, bu durumda Satıcının herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

SATEN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7.Alıcı, satın alınan ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcı'nın ürününü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8.Ürün teslimi yapıldıktan sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkiliz kişiler tarafından haksız olarak ticari amaçla tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ile ilgili banka veya finans koşulu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri Satıcı'ya ait olacak şekilde Satıcı'ya iade etmek gerekir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

9.Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı ödemesinin iptal edilmesi halinde; ödemeyi nakit ile yapmışsa iptalinden 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Bedel ödemesi yapıldıktan sonra söz konusu bedelin iade süresi Alıcının kullandığı bankanın verileri uzayabilecektir, bu durumda Satıcının herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Ürünümüz, belirli ürünler için ön sipariş seçeneği sunmaktadır. Sipariş vermeden önce ödeme tahmininin alınması yalnızca birer tahmindir ve belirtilen tarihlerde gönderileceği garanti edilmez.

Siparişten önce verilen ürünler, üretim sürecinde meydana gelebilir, herhangi bir gecikmeye veya iptal tabi olabilir. Bu tür olaylarda müşteri bilgilendirilecektir. Ön sipariş rejiminin öngörülmeyen arızalarla süresinde teslim edilmemesi halinde yukarıda belirtilen usuller geçerlidir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasar görmüş ve yıpranmış mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacak ve kargo yapılarının korunacak mala ilişkin bir tutanak düzenleyecektir. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilerek alınır. Alıcı, teslimden sonra mal/hizmetini korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürün faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

11.Alıcı; Satın aldığı ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (dört) gün içerisinde, Satıcı'ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirimle hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma para iadesi yapılabilir.

12.SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET

ADI/UNVANI: Matador Deri ve Ayakkabı Malzemeleri Limited Şirketi

ADRES: İkitelli OSB Aymakoop San. Oturmak. Yeni Ticaret Merkezi No:14 Başakşehir/İSTANBUL

E-POSTA: info@ceciaofficial.com

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

13.Alıcı, satın aldığı takdirde bir hizmet ise, bu 14 günlük süre ile sözleşmenin imzalandığı günden itibaren azalmaya başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kaçakçılığın onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı'ya Cayma hakkına ilişkin bildirimler Mesafeli Sözleşmelerde ve İptal Koşullarında sunulmuş olup, Alıcı Cayma'nın görülebildiği şekilde sipariş verilmektedir.

14. Cayma bedelinin kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı'ya aittir.

15.Cayma paranın kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta veya Satıcı tarafından satış sözleşmesinin sağlanması sırasında farklı bir yöntem ile bildirimde bulunulması ve kullanılmamış olması ve işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" kapsamında durdurulması.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

16. 3. bildirimde bulunan kişinin veya Alıcı'ya teslim edilen ürün ve ürün faturasının cayma işinin işletmesine ilişkin kayıtların (10) gün içinde iade edilmesi gerekmektedir. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade sırasında ilgili kurumun düzenlenmiş olduğu iade faturasının iletilmesi gerekmektedir. Fatura hizmetleri adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
17. Satıcının vereceği formatta iade edileceği ve iade edilmeyecek kutu, ambalajı, varsa standart aksesuarla eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

18.Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ücretinden itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve varsa Alıcı'yı borçtan, yani alıcıya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde de malı iade almakla yükümlüdür.

19.Alıcının kusurundan kaynaklanan bir sonuç malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlü olur ve bu tazmin zaten ödenmiş bir satış bedeli varsa ilgili satış bedelinden mahsuben karşılanır. Ancak cayma hakkı süresi içerisinde malın veya ürün hattının uygun kullanılması sonucu ortaya çıkan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.

20. Cayma teminatının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limitinin bölünmesinin ardından düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

21.Alıcı'nın izni veya tamamen kişiselleştirilmiş hesapla verilmiş ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler, Alıcı'ya teslim edilmesinin ardından Alıcı tarafından etiketi söküldüğü, alıcının kullanımından doğan (yırtılma, kopma, sökülme, yanma, bilimum deforme olma hali vb.) hasarların oluşması, ürünün orijinalliği bozulduğu takdirde ürünler, teslim sonra başka ürünlerle karışan ve ayırma ile parçalanması mümkün olan mesafeden yönetmelik değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, hijyenin boşanması ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma politikasının kullanılması da Yönetmelik şartı mümkün değildir.

22. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereğince; aşağıdaki ürünler perspektifli cayma hakkı kullanılamayacaktır:

• Tüketicinin ihtiyaçlarını veya kişisel işlemlerini gerçekleştirecekleri mallar
• Sökülmüş, yırtılmış, yanmış, kopmuş, orijinali alınmış, deforme mallar,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlar içeren mallardan; ürünün sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve parçaların parçalanması mümkün olmayan mallar
• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlar içeren ürünler
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, hilenin kopyalanması ile ifasına başlanan hizmetler

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

23.Alıcı, ödeme ödemelerinin kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmüşse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi süresi çerçevesinde faiz ödemeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olup olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve vekâlet ücreti Alıcı'dan talep edilebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde indirim halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın zarar ve ziyanını ödemeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

24.Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, GARANTİ BBVA BANKASI, MATADOR DERI VE AYAKKABI MALZEMELERİ LTDSTI. ”

TR36 0006 2000 0440 0006 2899 15, iban hesaplarımıza (TL) yapabilirsiniz.

25.Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkanlarından banka anlaşmalarının imkanından dilediğiniz ölçüde yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemini gerçekleştireceksiniz.